購入方法
ご購入について
商品は商業施設に向けての受注生産を基本としておりますため、在庫の無い商品につきましてはご注文をいただいてからお届けまでに商品により2〜3ヶ月のお時間をいただいております。商品により納期が変わりますのでお問い合わせください。
短期での製作・輸送につきましては、ご相談とさせていただきます。
ご注文方法
- ご注文について、まずは『オーダーフォーム』またはお電話・ＦＡＸにてお受けしております。品名・品番・数量とご希望の納期もあわせてお知らせくださいませ。
>>>オーダーフォームへ
お電話 : 03-5411-0352
FAX : 03-6905-9583
- 折り返し、おおよその納期とあわせて商品価格・配送費用のご注文明細表をお送りいたします。
- ご注文明細表をご確認いただき、オーダー料金として明細表の50％をお振込ください。お振込み確認のち製作開始となります。(残金は日本到着のご連絡をしたのち発送前に御決済ください。）
- 商品入荷のち、発送のご連絡をいたします。あわせて残金明細表をお送りいたします。お届け日の３日(土日祝日のぞき)前までに残金のお振込をお願いいたします。
- ご入金確認後、商品の発送手続きをさせていただきます。
オーダーいただいたのち製作を開始した後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
残金明細表を商品の納品の際の、開梱・清掃・取付けおよび設置・残材処理は代金に含まれておりません。
発注ロット
発注ロットは特にカタログに記載のないアイテムは、1アイテム1品からのご注文が可能です。
お支払い方法
[ 銀行振込 ]
銀行振り込みにて、ご入金確認後商品を製作・発送させていただきます。残金は、日本の港(税関)に到着した時点でご清算となります。(到着時に明細とあわせてお客様へお知らせいたします）
返品・交換
商品到着後すぐに開梱し、検品してください。万一破損や不良がございましたら、着荷日から5日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡には対応いたしかねます。
運送中の事故による破損と思われる場合は、なるべくそのままの状態で、まずご連絡ください。弊社より、運送会社に引取りの連絡をいたします。
商品を動かす場合は、必ず写真を撮ってください。
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品梱包について
運送中の破損を避ける為に、商品によっては木枠にて出荷する場合がございますので、ご了承ください。
商品の受取について
商品の中でも特に重量のあるものや大きなものは、あらかじめ搬入経路や設置場所のご確認をお願いします。石のレリーフや石像は見た目よりも重量があり破損防止のため木枠に組まれて納品されます。お受け取りの際に複数の人手が必要かどうか、事前に確認をさせていただきます。これにより、国内の配送費用が変動いたしますので予めご了承ください。また、大型重量物の場合、運搬のためパワーリフト・フォークリフトなどが必要な場合もあります。人員の確保・運搬手段の手配が必要な際には別途作業経費が発生いたします。
